よくあるご質問

ネット上以外に実店舗はありますか？

アジアン雑貨・アジアン家具・お部屋のインテリア雑貨通販のASGRCC（アズグレス） は、ネット上のみの商品販売となります。そのため、お客様に実店舗にお越しいただいて、じかに商品をお確かめいただくということはできかねます。 あらかじめご容赦ください。

オンラインでの商品購入しかできないのですか？

現在、オンラインでの通信販売のほかに、Ｆaxでのご注文も承っています。Fax注文用紙（PDFファイル）から、所定の用紙をダウンロードしていただき、必要事項をご記入のうえ、当店まで送信してください。 皆様のご購入をお待ちしております。

送料はどのくらいかかりますか？

当店では、西濃運輸に配送を依頼しております。 そのため、送料は西濃運輸の料金体系に依拠することになりますが、配送する地域、ご購入価格によって送料も変化いたします。送料についての詳しい内容は、ご注文の際にお問い合わせいただくか、配送・送料についてをご覧ください。

クレジットカードは使用できますか？

はい。もちろんクレジットカードをご利用いただいての商品購入が可能です。 現在、当店ではVISA、Master、UFJNICOSなど各種のクレジットカードをご利用いただけます。 カード手数料などの詳しいお知らせに関しましては、お支払い方法についてをご確認ください。

クレジットカードのほかにはどのような支払い方法がありますか？

クレジットカード以外では、銀行振込、郵便振替、代金引き換え（西濃運輸の現金のみ）のお支払い方法を選択していただけます。 お客様のご都合に合わせたお支払方法をお選びください。 また、こちらの詳しい内容につきましてもお支払い方法についてに掲載しております。

現在の在庫を確認することができますか？

当店ではできる限り、在庫を切らすことがないよう心がけておりますが、ごくまれに注文が殺到した際などに、在庫がなくなってしまう場合がございます。 その際は、こちらからご連絡を差し上げて新たな入荷状況やご予約のご説明をいたします。お客様のご事情で早期に納品をご希望される場合は、あらかじめメールやお問い合わせフォームにて、在庫の有無をご確認ください。

プレゼント用に包装や熨斗を付けていただきたいのですが…

大変申し訳ございませんが、当店ではラッピングおよび熨斗などのサービスは行っておりません。 ただし、商品によってはお受けできる場合もございます。 ギフトラッピングや、熨斗のサービスをご希望されるお客様は、まずは一度お問い合わせください。